料理代行は個人に頼める？事業者との違いと契約の確認点

2026年9月22日 · KURIYA編集部

料理代行は個人にも頼めますが、その場合は「契約の相手は誰か」と「困ったときに誰が対応するか」を、自分で確かめる範囲が広がります。個人か事業者かより先に、この2点で比べてください。

同じ人が毎回来るという点では、個人でも事業者でも変わらないことがあります。違いが出るのは、休んだときの代わりや、事故・破損のときの対応です。

個人に頼む形は、大きく3つある

「個人に頼む」といっても、契約の形によって家庭の立場が変わります。

どの形でも、契約の相手と窓口を書面や規約で確かめてから頼むことが前提です。口約束で始めると、料金や作業範囲の食い違いが起きたときに確かめる手段がありません。

家庭が直接雇う場合は、家庭が雇用主になる

家庭と直接労働契約を結び、家事を行う人は「家事使用人」と呼ばれます。厚生労働省によると、家事使用人は労働契約法の適用を受けますが、労働基準法は適用除外です。家事代行会社に雇われて家庭へ派遣される従業員は、これに当たりません。2026年9月22日に確認しました。厚生労働省 家事使用人（家政婦・家政夫）について

厚生労働省は2024年2月8日に「家事使用人の雇用ガイドライン」を公表し、業務内容や就業時間が不明確なことが契約のトラブルにつながると指摘しています。厚生労働省 家事使用人の雇用ガイドラインの公表直接雇うなら、作業の範囲・時間・報酬を書面にしておくことが、家庭の側の責任になります。

仲介サービスでは、規約で契約の相手を確かめる

個人と家庭をつなぐ仲介サービスでは、運営会社が契約の当事者になる場合と、場を提供するだけで契約は個人どうしになる場合があります。どちらなのかは、サービスの利用規約で確かめます。

• 料金を支払う先はどこか
• キャンセルや日程変更の扱いを誰が決めるか
• 破損や事故が起きたとき、誰に連絡し、誰が対応するか
• 担当者が来られなくなったとき、代わりを探すのは誰か

事業者に頼む場合の比べ方は料理代行の選び方、事前に決めておく連絡手順はトラブル時の伝え方にまとめています。

保険は、個人でも事業者でも確かめる

事業者に頼めば、保険に入っているとは限りません。個人に頼む場合も、事業者に頼む場合も、賠償責任保険の加入を申し込み前に確認します。

聞くことは、加入しているか、保険の名前、補償される範囲と上限額、補償されない場合の条件です。「保険があります」という一言だけでは、何が補償されるかは分かりません。

担当の続けやすさは、代わりの有無と合わせて比べる

個人に頼むと、同じ人に続けて来てもらいやすく、好みも伝わりやすくなります。一方で、その人が体調を崩したり予定が合わなくなったりしたとき、代わりの人を探すのは家庭になることがあります。

事業者でも、担当を固定できるかどうかはプランによって違います。担当の考え方はスタッフの指名と担当固定、利用の頻度は定期と単発の選び方を参考にしてください。

KURIYAの場合

KURIYAは株式会社Coadexが運営する料理代行サービスで、受付準備中です。お客様との契約は当社と結び、日程や条件の調整は運営が窓口になります。訪問するスタッフとは、業務委託で契約する予定です。

担当スタッフと曜日・時間の固定は、ライト（月2回・39,000円）以上のプランに含まれます。担当が欠勤する場合は代替日または代替スタッフを事前にご相談し、当社都合で提供できない場合は未提供分を返金します。賠償責任保険は現在未加入で、サービス開始前に保険名・補償範囲・上限額を確定してご案内します。鍵はお預かりしません。

料金の詳細はサービス・プラン比較をご覧ください。ご質問は問い合わせフォームから受け付けています。