取得する情報
サービスの提供に必要な範囲で、氏名、住所、メールアドレス・電話番号等の連絡先、家族構成、アレルギー・苦手食材、キッチン環境、ペットの有無、ご希望の日程、契約・決済に関する情報、作業報告の写真等を取得します。スタッフ応募については、調理経験、資格、活動可能な地域・曜日等を取得します。
アレルギー等の健康に関わる情報は、必要性を説明し、ご本人の同意を得たうえで、必要な範囲に限って取得・利用します。ご家族の情報をお伝えいただく場合も、ご本人または保護者の了解を得てください。
利用目的
- サービス内容の相談、契約・提供、日程調整、料金の精算
- 担当スタッフへの業務指示、安全な調理に必要な情報の共有
- 作業完了報告、お問い合わせへの回答、必要なご連絡
- ご登録いただいた方への、サービス受付開始のお知らせ
- スタッフの応募受付、選考、業務委託に関する連絡
- 提携・取材のお問い合わせへの対応
業務委託スタッフへの共有
訪問先、日程、食材の制限、キッチン環境など、サービス提供に必要な範囲で担当スタッフに共有します。スタッフには守秘義務と適切な管理を求め、業務に不要な利用・持ち出しを禁止します。一時コード・暗証番号はお客様からスタッフへ直接伝えていただき、当社は保持しません。
委託先・外部サービス
お問い合わせフォームの入力内容は、サイトのホスティングサービスVercel（Vercel Inc.、米国）のサーバーを経由し、メール配信サービスResend（Resend, Inc.、米国）を利用して当社の受信用メールアドレスへ送信します。送信した内容は当社のメールで管理し、お問い合わせへの回答と必要なご連絡に利用します。
受付開始後は、決済にStripe、日程調整・連絡・完了報告にLINEを使用する予定です。現在、Stripe決済とLINE連携は未接続です。利用を開始する際は、必要な情報だけを扱い、委託先の安全管理を確認します。クレジットカード番号は決済サービスで扱い、当社のフォームへの入力を求めません。
法令で認められる場合や必要な業務委託を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。国外での取扱いを伴う場合は、適用法令に従って必要な情報提供等を行います。
保管期間・安全管理
お客様の情報は契約・サービス提供期間中、および終了後の精算・問い合わせ対応に必要な期間に限り保管します。応募情報は選考・契約に必要な期間、作業写真は完了報告・問い合わせ対応に必要な期間に限って保管します。法令上保存が必要な記録は、その法定期間保管します。
利用する必要がなくなった情報は、遅滞なく削除または個人を特定できない形に加工します。情報にアクセスできる担当者を制限し、漏えい・紛失等の防止に努めます。
写真の利用
作業前後の撮影範囲は調理物・キッチンに限り、LINEでの完了報告に使用します。広報への利用は、別途同意をいただいた場合のみ、匿名で行います。
外部送信・Google Fonts・Googleアナリティクス
このサイトは表示用フォントの取得にGoogle Fontsを使用します。送信先はGoogleのフォント配信サービスで、フォント取得時にIPアドレス、ブラウザ情報、リクエストに関する情報等が送信される場合があります。目的はフォントの配信・表示です。
このサイトは、閲覧状況を把握してサイトを改善するため、Google LLCのアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。ページを閲覧すると、Cookie等の識別子を用いて、閲覧したページのURL、参照元、閲覧日時、ブラウザ・端末の情報、IPアドレスから推定されるおおよその地域等の情報がGoogleへ送信されます。お名前やお問い合わせの入力内容など、個人を直接特定する情報は送信しません。Googleによるデータの取扱いはGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご覧ください。
計測を望まない場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンの利用や、ブラウザのCookie設定で送信を停止できます。広告タグは導入していません。
機微な情報の入力について
機微な情報、ご自宅の詳細な住所、入室コード、鍵の情報、本人確認書類、クレジットカード番号などをお問い合わせフォームに入力しないでください。サービスに必要な住所やアレルギー等の詳細は、受付開始後、別途ご案内する方法で確認します。ブラウザの自動入力・履歴の動作は、ご利用のブラウザの設定によります。
開示・訂正・削除等の請求窓口
個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを適切な方法で確認のうえ、法令に従って対応します。法令上の保存義務等によりご希望に沿えない場合は、その理由をご案内します。
株式会社Coadex KURIYA 個人情報窓口
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代表取締役：江連 良介
方針の変更
取扱内容を変更する場合は本ページでお知らせし、法令上必要な場合は個別に通知・同意確認を行います。
最終更新：2026年9月21日
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