この記事の要点

  1. 当社およびスタッフは、お客様の鍵をお預かりしません。ご在宅か、お客様ご自身が管理されるスマートロック・キーボックスをご利用ください。
  2. 一時コード・暗証番号はスタッフへ直接お伝えいただき、当社は保持しません。
  3. 初回に、調理器具の場所やコンロの操作方法、立ち入ってよい範囲を共有します。アレルギーや使ってほしくない食材は、当日ではなく事前にお伝えください。

まず、答えから。

不在時は、お客様ご自身で管理されるスマートロック・キーボックスをご利用ください。当社およびスタッフは鍵をお預かりしません。一時コード・暗証番号はスタッフへ直接お伝えいただき、当社は保持しません。

2026年9月11日 · KURIYA編集部

この記事は、サービス開始前の運用方針をご案内するものです。正式な提供条件は、お申し込み前にご確認いただきます。

初回に、一緒に確認したいこと

調理器具の場所、コンロの操作方法、立ち入り可能な場所、ペットへの配慮などを共有します。アレルギーやNG食材は、当日だけでなく事前にもお知らせください。

鍵は、お預かりしません

当社およびスタッフはお客様の鍵をお預かりいたしません。サービス時はお客様の在宅、またはお客様ご自身で管理されるスマートロック・キーボックスをご利用ください。一時コード・暗証番号はお客様よりスタッフへ直接お伝えいただき、当社は保持いたしません。

作業後は、料理と申し送りをご報告

作業前後に調理物・キッチンの写真を撮影し、料理、保存方法、温め方とあわせてLINEで報告する運用を準備しています。撮影範囲は調理物・キッチンに限り、広報に使用する場合は、別途同意をいただいたうえで匿名で掲載します。

KURIYAの料金プラン
お試し（単発）は1回20,000円。月額はライト39,000円（月2回）、スタンダード76,000円（月4回）、プレミアム144,000円（月8回）。すべて税込・交通費込み。食材費は別途お客様負担です。
お試し後1週間以内のサブスク申込で、初月2,000円OFF。対象は港区・渋谷区・千代田区・中央区・文京区です。
サービスと料金を詳しく見る

よくある質問

鍵を預ける必要はありますか？
ありません。当社およびスタッフはお客様の鍵をお預かりしません。サービス時はお客様のご在宅、またはお客様ご自身で管理されるスマートロック・キーボックスをご利用ください。一時コード・暗証番号はお客様よりスタッフへ直接お伝えいただき、当社は保持いたしません。
留守中に来てもらうことはできますか？
ご自身で管理される入室方法をご用意いただければご相談できます。ただし受付開始前のため、対応できる時間帯や条件は確定していません。ペットがいる場合など、入室方法とは別に確認が必要な事項もあります。
作業が終わったことは、どう分かりますか？
作業の前後に調理物とキッチンを撮影し、当日お作りした料理や扱い方とあわせてご報告する運用を準備しています。写すのは調理物とキッチンだけで、住まいの他の場所は撮りません。広報に使う場合は別途ご同意をいただき、匿名で掲載します。なお現在、LINEは未接続です。